Onboarding en accountaanmaak
Voor vragen over registreren, vervolgstappen en verificatie kunt u het onboardingteam bereiken.
Contact
Neem contact op met het team van Hexoria 24
Heeft u vragen over accountaanmaak, bereikbaarheid, onboarding of de juiste volgende stap? Via deze pagina ziet u meteen welk contactpunt past bij uw vraag. Zo hoeft u niet eerst door een formulier op de homepage te zoeken.
Kies het juiste contactpunt
Niet iedere vraag hoort bij hetzelfde team. Gebruik daarom direct het meest passende kanaal om tijd te besparen.
Algemene ondersteuning
Voor praktische hulp bij navigatie, documentatie of het vinden van de juiste pagina is algemene ondersteuning beschikbaar.
Toelichting op kosten
Wilt u eerst weten hoe prijsinformatie en partnerkosten worden uitgelegd, neem dan contact op voor een toelichting op uw situatie.
Wat u in uw bericht kunt opnemen
Handige informatie
- Uw vraag in een zin, bijvoorbeeld accountaanmaak, toegang of prijsopbouw.
- Of u al een account heeft aangemaakt of nog in de orientatiefase zit.
- Eventuele voorkeur voor terugkoppeling per e-mail of tijdens kantooruren.
- Relevante context, zoals een pagina of stap waarbij u bent vastgelopen.
Zo verloopt de opvolging
- Uw vraag wordt eerst toegewezen aan het juiste onderwerp of team.
- Daarna ontvangt u antwoord, of een vervolgvraag als extra context nodig is.
- Bij account- of onboardingvragen volgt een gerichte uitleg over de volgende stap.
- Bij prijsgerelateerde vragen wordt de relevante context vooraf verduidelijkt.